Vos questions fréquentes
- 1. Comment créer son compte ?
- 2. Comment recevoir la newsletter ?
- 3. Comment passer commande sur Ancali.com ?
- 4. Quels sont les moyens de paiement disponible ?
- 5. Comment utiliser un bon de réduction ?
- 6. Un renseignement? Un conseil ? Contactez-nous !
Comment créer son compte ?
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Comment passer commande sur Ancali.com ?
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- Vous visualisez alors les détails de votre panier. C'est là que vous pouvez modifier les quantités commandées ou bien même supprimer des articles. Vous pouvez également entrer, le cas échéant, un éventuel code promo. Cliquez ensuite sur le bouton "COMMANDER" dans le récapitulatif du panier en bas à droite.
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- Vous allez maintenant sélectionner le mode de livraison. Pour les produits, seule l'option de livraison par Colissimo, pour un délai d'acheminement de 48h est disponible.
- Vous allez vérifier les frais de port et accepter les conditions générales de ventes (case à cocher) puis cliquer sur "SUIVANT"
- Vous pouvez ensuite choisir votre mode de paiement en cliquant soit sur "Payer par chèque" ou soit "Payer par carte bancaire
Dans le cas d'un règlement par chèque, à la réception du chèque nous allons vous envoyer votre commande.
Dans le cas d'un règlement par CB, il vous faut choisir le type de carte, cliquer sur l'image correspondant à votre type de carte. Vous êtes ensuite redirigé vers la page de paiement sécurisé de la Banque Populaire. Il vous reste à renseigner les informations de votre carte et à valider.
- Une fois le paiement réalisé et confirmé, vous recevez un email de confirmation de commande, où sont récapitulés les détails de vos achats.
Quels sont les moyens de paiement disponible ?
Lorsque vous passez commande sur Ancali.com, vous avez actuellement le choix entre 2 modes de paiement :
- Paiement par carte bancaire : Le paiement par carte bancaire est entièrement pris en charge par notre partenaire bancaire, la Banque Popoulaire, de manière totalement sécurisée. Nous acceptons les paiements par CB, Visa et Mastercard.
- Paiement par chèque : une fois votre commande passée, envoyez votre chèque en suivant les instructions de l'email de confirmation de commande. L'expédition sera réalisée une fois le chèque reçu et vérifié. Le paiement par chèque ne convient pas pour des commandes devant être expédiées immédiatement.
Comment utiliser un bon de réduction ?
Dans le récapitulatif de votre commande (panier), saisir votre bon de réduction dans la zone "saisir le code de votre réduction" :
Puis valider votre code de réduction en cliquant sur l'icône 
Un renseignement? Un conseil ? Contactez-nous !
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